Ze kijken, maar ze bellen niet
Je hebt een website. Misschien heb je er geld aan uitgegeven. En toch: de telefoon blijft stil. Je ziet in Google Analytics dat er bezoekers langskomen, maar die zetten de stap naar bellen niet. Frustrerend. Zeker als je weet dat er genoeg werk te halen valt in jouw regio.
Dit is geen toeval. Er zijn concrete redenen waarom mensen afhaken. En die zijn te verhelpen.
Reden 1: Je telefoonnummer is niet direct zichtbaar
Klinkt simpel. Toch gaat het bij acht van de tien installateurssites mis. Een bezoeker heeft een lekkende kraan of wil een offerte voor een nieuwe cv-ketel. Hij wil nu bellen. Niet scrollen, niet zoeken, niet klikken.
Staat je nummer alleen onderaan de pagina? Dan ben je hem kwijt. Zet je telefoonnummer groot bovenaan elke pagina. Op mobiel als aanklikbare knop. Punt.
Reden 2: Je site laadt te traag
De gemiddelde bezoeker wacht drie seconden. Daarna is hij weg. Op een telefoon, met 4G, in zijn auto op de oprit. Als jouw site dan nog aan het laden is, zoekt hij de volgende installateur.
Controleer je laadsnelheid via PageSpeed Insights van Google. Gratis. Scoort je site onder de 70? Dan verlies je dagelijks potentiële klanten.
Reden 3: Het is onduidelijk wat je doet en waar
Een bezoeker wil binnen vijf seconden weten:
- Wat doe jij precies?
- Werk jij in mijn regio?
- Kan ik jou vertrouwen?
Als je homepage begint met "Welkom bij ons bedrijf" en een stockfoto van een monteur die je nooit eerder hebt gezien, dan geeft dat geen vertrouwen. Schrijf gewoon wat je doet. Elektra in Utrecht. Loodgieter in Dordrecht. Airco's in heel Zuid-Holland. Duidelijk, direct.
Reden 4: Er staat geen bewijs op je site
Mensen boeken liever iemand die anderen al hebben geboekt. Geen reviews op je site? Dan ben je één van de velen. Zet echte Google-recensies op je homepage. Foto's van afgeronde klussen. Een naam en een stad erbij. Dat verkoopt beter dan elke marketingtekst.
Reden 5: Je site werkt slecht op mobiel
Meer dan zeventig procent van je bezoekers komt binnen via een smartphone. Als knoppen te klein zijn, tekst afgekapt wordt of je contactformulier niet werkt op een telefoon, haken ze af. Test je eigen site eens op je mobiel. Wat je dan ervaart, ervaart elke potentiële klant ook.
Wat kun je morgen al doen?
Begin klein. Niet alles tegelijk hoeft.
- Zet je telefoonnummer bovenaan, groot en aanklikbaar
- Check je laadsnelheid via PageSpeed Insights
- Schrijf op je homepage in één zin wat je doet en waar
- Voeg drie echte klantreviews toe
- Test je site op je eigen mobiel
Dit zijn geen grote verbouwingen. Dit zijn kleine aanpassingen met direct resultaat.
Jij op de klus. Mike regelt de rest.
Als installateur wil je werken, niet prutsen met websites en marketingteksten. Ik help installateurs in heel Nederland aan een site die wél converteert. Met slimme AI-systemen en nuchtere marketing zorg ik dat jouw telefoon vaker gaat. Geen vaag agency-gedoe. Gewoon een volle agenda.
Rechttoe, rechtaan vanuit Den Haag. Neem contact op via marketing-mike.nl en ik kijk met je mee.